ホームページ制作を依頼する前に準備すること｜伝える情報チェックリスト

「ホームページを作りたいけれど、何を用意して相談すればいいのか分からない」。初めて制作を依頼する方から、よくいただく声です。

制作会社に伝える情報が具体的なほど、見積もりの精度が上がり、提案も的確になります。反対に、目的や掲載内容が曖昧なまま進めると、制作の途中で追加・変更が増え、費用や期間がふくらむ原因になります。

この記事では、ホームページ制作の依頼前に決めておくこと・用意しておくことを、チェックリストの形で整理しました。

依頼前に決めておきたい3つのこと

まず、次の3つを社内で話し合っておくと、制作会社との打ち合わせがスムーズになります。

1. 決めること 1ホームページの目的なぜ必要なのかを一言で。複数あれば優先順位も
2. 決めること 2誰に見てもらいたいか相手によって、必要な情報も書き方も変わる
3. 決めること 3何で効果を判断するか問い合わせ・応募・電話の件数など

1. ホームページの目的

「なぜホームページが必要なのか」を一言で言えるようにしておきます。

• 新しいお客様からの問い合わせを増やしたい
• 求人に応募してくれる人を増やしたい
• 取引先や金融機関に、会社の信頼性を示したい
• 店舗の場所や営業時間を分かりやすく伝えたい

目的が複数ある場合は、優先順位をつけておきましょう。トップページで一番目立たせる内容や、ボタンの配置が変わるためです。

2. 誰に見てもらいたいか

ホームページを見る人（ターゲット）を具体的に想像します。「地域の個人のお客様」「法人の担当者」「求職者」など、相手によって必要な情報も、文章の書き方も変わります。

3. 公開後に何で効果を判断するか

公開してから「作ってよかったのか」を判断する基準を決めます。問い合わせの件数、応募の件数、電話の件数などです。基準を決めておくと、公開後にアクセス解析で何を見ればよいかも明確になります。

用意しておくと話が早い情報・素材

次の情報や素材は、手元にあるものだけで構いません。そろっているほど、見積もりと提案が具体的になります。

予算と時期の伝え方

予算は「分からない」と伝えるより、上限の目安を伝えた方が、その範囲でできる最適な提案を受けやすくなります。

時期については、次のように伝えると具体的です。

• 公開したい時期（例：「来年4月の新年度に合わせたい」）
• その時期の理由（例：「採用活動の開始に間に合わせたい」）
• 社内で原稿や写真を用意できる時間があるか

原稿や写真の準備は、思ったより時間がかかることが多い工程です。公開日から逆算して、余裕をもって相談を始めることをおすすめします。

見落としやすい「公開後」の確認事項

制作の打ち合わせでは、デザインやページの内容に意識が向きがちです。しかし、次の項目を最初に確認しておかないと、公開後に困ることがあります。

• 確認 1

  ドメインとサーバーの契約者

  できるだけ自社の名義で管理する

• 確認 2

  更新を誰が行うか

  自社で更新するか、制作会社に依頼するか

• 確認 3

  問い合わせの受け取り方

  受け取るメールアドレスと、返信する担当

• 確認 4

  検索とアクセス解析の設定

  公開時にアクセス解析と Search Console を設定するか

ドメインとサーバーの契約者

ドメイン（ホームページの住所）やサーバーの契約は、できるだけ自社の名義で管理することをおすすめします。制作会社の名義で契約していると、将来、制作会社を変えたいときや、連絡が取れなくなったときに、手続きが難しくなることがあります。

更新を誰が行うか

お知らせやブログ、採用情報などを、自社で更新したいのか、制作会社に依頼したいのかを決めておきます。自社で更新する場合は、更新の方法や操作の説明も依頼内容に含めましょう。

問い合わせの受け取り方

問い合わせフォームの内容を、誰のメールアドレスで受け取るか、返信は誰が行うかを決めておきます。迷惑メール対策や、個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）も合わせて確認します。

検索とアクセス解析の設定

公開後の効果を確かめるために、アクセス解析（Google アナリティクスなど）と Google Search Console の設定を、公開時に行ってもらえるか確認しましょう。当社でも、自社サイトの公開時にこの2つを設定し、問い合わせの件数やどんな言葉で検索されているかを確認しています。

検索で見つけてもらうために知っておきたいこと

「ホームページを作れば、検索で上位に表示される」と期待されることがありますが、そう単純ではありません。

制作の段階でできるのは、読む人に役立つ正確な内容を用意し、ページの構成やタイトルを分かりやすく整えることです。検索順位を保証する提案には注意し、公開後にデータを見ながら改善していける体制を重視しましょう。

依頼前のチェックリスト

最後に、相談の前に確認したい項目をまとめます。すべてにチェックが入らなくても、相談は始められます。

• ホームページの目的と優先順位を決めた
• 見てもらいたい相手（ターゲット）を想定した
• 公開後に何で効果を判断するか決めた
• 載せたいページの一覧を書き出した
• 手元にある資料・ロゴ・写真・原稿を集めた
• 写真や実績の掲載許可を確認した
• 参考にしたいサイトを探した
• 予算の上限の目安と、公開したい時期を決めた
• ドメイン・サーバーの契約者を確認した
• 公開後の更新と、問い合わせの受け取り方を決めた

よくある質問

何も決まっていない段階で相談してもいいですか？

はい。目的や現状をお聞きしながら、一緒に整理するところから始められます。分からない項目は「未定」と伝えていただければ大丈夫です。

見積もりを比べるときは、どこを見ればいいですか？

金額だけでなく、見積もりに含まれる作業の範囲を比べることが大切です。ページ数、原稿や写真の作成を含むか、スマートフォン対応、問い合わせフォーム、公開後の保守や更新の扱い、アクセス解析の設定などを確認しましょう。

今あるホームページを作り直す場合も、同じ準備でいいですか？

基本は同じです。加えて、今のサイトのページの一覧や、検索から見られているページを把握しておくと、リニューアル後に検索からの流入を落とさずに済みます。詳しくは「ホームページリニューアルの進め方」をご覧ください。

まとめ

ホームページ制作の依頼前には、目的・相手・効果の判断基準を決め、手元の情報と素材を集め、公開後の運用まで確認しておくと、制作がスムーズに進み、公開後に成果を確かめやすくなります。

Nexus では、目的の整理から、構成・原稿の作成、公開後の計測と改善まで一貫してお手伝いしています。準備が途中の段階でも、お気軽にご相談ください。